Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

Entregamos para todo o Brasil. Os pedidos são preparados e enviados por fornecedores parceiros. Cada página de produto informa se o item é enviado do Brasil ou do exterior.

Produtos enviados do Brasil

O frete é calculado no checkout conforme a região de entrega e o local de onde o produto é enviado. As faixas atuais são:

  • Sudeste (SP, RJ, MG, ES): de R$ 11,90 a R$ 19,90
  • Sul (PR, SC, RS): de R$ 13,90 a R$ 22,90
  • Centro-Oeste (DF, GO, MT, MS): de R$ 12,90 a R$ 22,90
  • Nordeste: de R$ 19,90 a R$ 31,90
  • Norte: de R$ 24,90 a R$ 31,90

O valor exato do seu pedido aparece no checkout, antes do pagamento. Se o pedido tiver produtos enviados de locais diferentes, cada envio tem o seu frete, e o total já aparece somado no checkout.

O pedido é preparado pelo fornecedor e postado em transportadora. O prazo de transporte depende da transportadora e da região de entrega.

Produtos enviados do exterior

Para produtos de fornecedores internacionais, o frete já está incluso no preço. O prazo estimado de entrega é de 20 a 25 dias úteis após a postagem. Encomendas internacionais podem passar por fiscalização aduaneira, o que pode alterar o prazo.

Rastreamento

Quando o fornecedor posta o pedido, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Pedidos com produtos de origens diferentes

Se o seu pedido tiver produtos enviados de locais diferentes (por exemplo, do Brasil e do exterior), eles chegam em entregas separadas, cada uma com seu próprio rastreio.

Atrasos

Se o seu pedido atrasar, avisaremos você e informaremos as opções disponíveis, incluindo seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Endereço de entrega

Confira o endereço informado no checkout. Em caso de dúvida, fale com a gente pela página Contato.